Política de Privacitat

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web és Custom Software & Electronics, S.L. (d'ara endavant, MedicalCSE), amb domicili a c/ Sant Antoni Maria Claret, 167, Recinte Modernista Sant Pau, Pavelló Sant Manel, 08025 Barcelona, Espanya. Pots contactar amb nosaltres a sales [at] medicalcse.com.

2. Quines dades recollim

Recollim dades personals en dues situacions:

Formulari de contacte. Quan omples el formulari de la pàgina de contacte, recollim: nom, cognoms, telèfon (opcional), correu electrònic, contingut del missatge i la marca temporal d'enviament.

Dades tècniques. El servidor d'allotjament registra automàticament l'adreça IP, el navegador, les pàgines visitades i l'hora d'accés, amb finalitats de seguretat i diagnòstic.

3. Galetes i emmagatzematge local

Aquest lloc utilitza un únic marcador a l'emmagatzematge de sessió del navegador (sessionStorage) per recordar la teva confirmació com a professional sanitari durant la visita. No és una galeta i s'elimina en tancar la pestanya.

La pàgina de contacte inclou un mapa de Google Maps; en carregar-lo, Google pot col·locar galetes de tercers. Si no les vols, no obris la pàgina de contacte o utilitza les eines de bloqueig de galetes del teu navegador.

4. Finalitat i base jurídica

Tractem les teves dades amb les següents finalitats:

• Atendre i respondre la teva consulta — base jurídica: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD).
• Gestionar la relació comercial derivada de la teva sol·licitud — base jurídica: execució contractual o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).
• Complir amb obligacions legals aplicables, per exemple en matèria de dispositius mèdics — base jurídica: compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).

5. Encarregats del tractament i transferències internacionals

Per prestar el servei compartim algunes dades amb els següents proveïdors:

• Formspree, Inc. (Estats Units) — processa l'enviament del formulari i ens lliura el missatge per correu electrònic. Política de privacitat: formspree.io/legal/privacy-policy.
• Google LLC (Estats Units) — ofereix el mapa incrustat a la pàgina de contacte i, si acceptes les galetes opcionals, Google Analytics per mesurar anònimament l'audiència del lloc (amb anonimització d'IP). Política de privacitat: policies.google.com/privacy.
• El nostre proveïdor d'allotjament — emmagatzema els fitxers del lloc i els registres del servidor.

Les transferències als EUA es fan a l'empara del EU–US Data Privacy Framework o de clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

6. Termini de conservació

Conservem les dades del formulari el temps necessari per atendre la teva consulta i la relació comercial derivada. Si no es concreta cap relació, les eliminem en un termini de 12 mesos. Els registres tècnics del servidor es conserven durant un màxim de 30 dies.

7. Els teus drets

Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les teves dades, així com a limitar o oposar-te al tractament, sol·licitar la portabilitat i retirar el consentiment en qualsevol moment. Per exercir-los, envia un correu a sales [at] medicalcse.com identificant-te adequadament. També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

8. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis legals o en els nostres tractaments. La versió vigent és sempre la publicada en aquesta pàgina; la data d'actualització es mostra al principi.