Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Custom Software & Electronics, S.L. (en adelante, MedicalCSE), con domicilio en c/ Sant Antoni Maria Claret, 167, Recinte Modernista Sant Pau, Pavelló Sant Manel, 08025 Barcelona, España. Puedes contactar con nosotros en sales [at] medicalcse.com.

2. Qué datos recogemos

Recogemos datos personales en dos situaciones:

Formulario de contacto. Cuando rellenas el formulario de la página de contacto, recogemos: nombre, apellidos, teléfono (opcional), correo electrónico, el contenido de tu mensaje y la marca temporal de envío.

Datos técnicos. Nuestro servidor de hosting registra automáticamente la dirección IP, el navegador, las páginas visitadas y la hora de acceso, con fines de seguridad y diagnóstico.

3. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web utiliza un único marcador en el almacenamiento de sesión del navegador (sessionStorage) para recordar tu confirmación como profesional sanitario durante la visita. No es una cookie y se elimina al cerrar la pestaña.

La página de contacto incluye un mapa de Google Maps; al cargarlo, Google puede colocar cookies de terceros. Si no deseas que se carguen, no abras la página de contacto o utiliza las herramientas de bloqueo de cookies de tu navegador.

4. Finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Atender y responder tu consulta — base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Gestionar la relación comercial derivada de tu solicitud — base jurídica: ejecución contractual o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables, por ejemplo en materia de dispositivos médicos — base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

5. Encargados de tratamiento y transferencias internacionales

Para prestar el servicio compartimos algunos datos con los siguientes proveedores:

• Formspree, Inc. (Estados Unidos) — procesa el envío del formulario y nos entrega el mensaje por correo electrónico. Política de privacidad: formspree.io/legal/privacy-policy.
• Google LLC (Estados Unidos) — provee el mapa incrustado en la página de contacto y, si aceptas las cookies opcionales, Google Analytics para medir anónimamente la audiencia del sitio (con anonimización de IP). Política de privacidad: policies.google.com/privacy.
• Nuestro proveedor de hosting — almacena los archivos del sitio y los registros del servidor.

Las transferencias a EE. UU. se realizan al amparo del EU–US Data Privacy Framework o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos del formulario el tiempo necesario para atender tu consulta y mantener la relación comercial derivada. Si no se concreta ninguna relación, los eliminamos en un plazo de 12 meses. Los registros técnicos del servidor se conservan durante un máximo de 30 días.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a limitar u oponerte a su tratamiento, solicitar la portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, envía un correo a sales [at] medicalcse.com identificándote adecuadamente. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página; la fecha de actualización se muestra al principio.